Modelle & Prozesse

Geschäftsmodelle & Geschäftsprozesse

Wir durchdenken, entwickeln, justieren, restrukturieren, sanieren, verbessern, liefern, verfeinern, ergänzen seit 15 Jahren vollständige Geschäfts- und Dienstleistungsmodelle und Geschäfts- und Dienstleistungsprozesse.

So gesehen, sind wir Teil Ihrer Denkfabrik für alles was Endkundenrelevanz hat. Aber wir sind auch Teil Ihrer Produktion, denn uns unterscheidet, dass wir auch die Verantwortung für unser Denken übernehmen. Es ist uns sehr wichtig, jeweils auch die Umsetzung unserer Gedanken verantwortlich zu begleiten. Sie mit vielen Folien und schlauen Empfehlungen allein zu lassen, ist nicht unser Stil. Wir stehen zu unseren Konzepten und lassen uns daher erfolgsabhängig vergüten!

Geschäftsprozesse

Mit jedem Kontakt eines Interesenten oder Kunden werden in Ihrem Unternehmen Prozesse angestoßen oder es gehen Prozesse voraus.

Diese Geschäftsprozesse beinflussen wesentliche Parameter in Ihrem Unternehmen. Reaktionsgeschwindigkeit, Weiterempfehlungsquote, Erstlösungsquote, Kundenzufriedenheit ... Am Ende erfordert jeder Kontakt und jeder Geschäftsprozess eine genaue Analyse all dieser Parameter im Bezug auf den einen Parameter: die Kosten.

Das kann man bei bestehenden Prozessen machen, aber auch komplett neune Prozesse aufbauen und hinzufügen. Alle Geschäftsprozesse zusammengenommen bilden dann in perfekter Abstimmung auf- und zueinander Ihr Geschäftsmodell.

Nicht selten erleben wir, dass einzelne Prozesse eigentlich nur Selbstzweck haben, losgelöst, verkompliziert und wenig zielgerichtet sind. Das geht besser! Und was für Sie besser ist, definieren wir mit Ihnen vorher und das bildet dann auch die Grundlage für unsere Vergütung.

Geschäftsmodelle

Eine hervorragende und grundsätzlich markttaugliche Geschäftsidee macht noch kein gutes Geschäft.

Ihre Kunden müssen es erfahren, sie müssen das Produkt oder die Dienstleistung wollen und verstehen und auch bekommen können. Es wäre nicht das erste Mal, dass die grundsätzlich erstklassige Idee durch die Herausforderungen der dafür erforderlichen Geschäftsprozesse zunichte gemacht wird und die Kosten dafür Ihr Haus unkalkuliert überfahren.

Manchmal ist es gar nicht so viel, was getan werden muss, um eine gute Idee zum perfekten Geschäftsmmodell auszuformen. Wir unterstützen Sie und Ihre Idee dabei. Wir nehmen den erforderlichen Dritt-Blick ein und vor allem hinterfragen wir alles rund um Ihr Geschäftsmodell aus der Perspektive Ihres Kunden. Und da wir erfolgsabhängig arbeiten, können Sie sich darauf verlassen, dass wir das im Erfolgssinn Ihrer Geschäftsidee tun.

Auch bei der Umsetzung lassen wir Sie dann nicht einfach stehen, sondern übernehmen Verantwortung.